Predictive Analytics

Integrieren, orchestrieren, beschleunigen

Entdecken Sie versteckte Chancen und steigern Sie Ihre Rentabilität. „Predictive Analytics“ unterstützt Sie dabei, spezifische und personalisierte Produkte und Preise anzubieten, sowie Ihren Kundenservice persönlicher zu gestalten.

Datengesteuerte Kundenbehandlung

Identifizieren Sie anhand von „Predictive Analytics“, welche Kunden besondere Aufmerksamkeit erfordern. Finden Sie beispielsweise heraus, für welche Kunden möglicherweise Produktanpassungen nötig sind oder wo Cross-Selling- oder Upselling- Möglichkeiten bestehen. Verbessern Sie die Rentabilität und die Kundenzufriedenheit mit „Predictive Analytics“.

Customer Lifetime Value

Erhalten Sie einen Einblick darin, was der Kunde wert ist. Die Grundlage hierfür ist nicht eine einmalige Transaktion, sondern die gesamte „Lebensdauer“ des Kunden. Durch Bestimmung des Customer Lifetime Value wissen Sie, wie viel Zeit und Geld Sie in Akquisition investieren sollten und verfügen Sie über einen eindeutigen KPI, um mehr auf Kundenbindung zu setzen.

Vorsprung durch Daten

Mit „Predictive Analytics“ sind Sie dem Kunden immer einen Schritt voraus. Sie wissen, mit wem Sie Kontakt aufnehmen müssen und sind daher in der Lage, den Customer Lifetime Value zu verbessern. Ohne „Predictive Analytics“ verpassen Sie wichtige Kundensignale.

Die Vorteile von Predictive Analytics von Level X

Das richtige Angebot

Auf Basis von Daten wissen Sie, welche Police oder Deckung Sie zu welchem Zeitpunkt anbieten müssen, damit der Kunde gut bedient wird.

Datengesteuerte Kundenbindung

Finden Sie beispielsweise heraus, für welche Kunden möglicherweise Produktanpassungen nötig sind oder wo Cross-Selling- oder Upselling- Möglichkeiten bestehen.

Bessere Kundenzufriedenheit

Erhalten Sie die Möglichkeit, dem Kunden eine Schritt voraus zu sein, sodass Unzufriedenheit vermieden wird.

Marsh Chiel Ruijs - IT Manager

CCS kennt nicht nur das Produkt in- und auswendig, sondern versteht auch den Markt.

Wir sind stolz auf unsere Kunden

Unsere Zusammenarbeit mit den Besten der Branche

  • AON
  • Markel
  • Marsh
  • Mercedes-Benz
  • MS Amlin
  • Victor Insurance

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