Hip, but not happening

Download eBook

Afgaande op de hoeveelheid buzz in (vak)media lijkt het alsof de digitale transformatie op hoog tempo door het bedrijfsleven raast. In werkelijkheid gaat het echter langzamer dan velen denken. Intussen rekent de klant wel op een naadloze digitale beleving via alle kanalen. Hoe gaan verzekeraars die kloof tussen klantverwachting en realiteit te lijf?

Lees hier het volledige eBook.

 

 

Download eBook