Openclaims

STP schadeafhandeling

Openclaims biedt een SaaS-oplossing aan voor klanten in de fleet-, verzekerings-, en automotive sector. Het Openclaims platform biedt een end-to-end oplossing waarmee klanten touchless backend schadeprocessen kunnen inrichten, digitale customer journeys kunnen opzetten en data-gedreven distributie van autoreparaties kunnen realiseren. Dit resulteert in reparatie van topkwaliteit, controle over de reparatiekosten, lagere proceskosten en maximale klanttevredenheid.

Logo Openclaims
  • Voordelen
  • Functionaliteit
  • Media
  • Kosten

Wat zijn de voordelen van Openclaims?

Controle over reparatiekosten
  • Data-gedreven distributie van autoschades naar het herstelnetwerk als middel om totale reparatiekosten te verlagen.
  • Duurzame ontwikkeling van het herstelnetwerk.
Klanttevredenheid
  • Digitale self-service processen (o.a. eFNOL).
  • Persoonlijke track and trace omgeving voor inzicht in de herstelstatus.
  • Optimale herstelkwaliteit door distributie van schades naar het best uitgeruste herstelbedrijf.
Procesefficiëntie
  • Verminder het aantal handmatige acties door de inzet van touchless, STP workflows.
  • Actieve communicatie naar de klant zorgt voor minder onnodig klantcontact.
  • Functioneert als één enkele bron van waarheid waardoor alle betrokkenen altijd up-to-date zijn.
  • Realtime inzicht in procesdata als basis voor continue verbeteringen.
Veilig en duurzaam schadeherstel
  • Geautomatiseerde, compliant distributie van individuele schades naar het meest geschikte herstelbedrijf.
  • Beheer gemakkelijk de certificeringen en merkerkenningen van herstelbedrijven uit het netwerk.
  • ashboarding maakt prestaties van herstelbedrijven inzichtelijk en geeft een handvat voor feedback.

Functionaliteit

De volgende functionaliteit wordt ondersteund:
  • Zoeken op kenteken
  • Valideren van polis, bij kenteken
  • Valideren dekking op polis

Op basis van de gevalideerde dekking, kan Openclaims de autoschade vervolgens aanbieden op haar platform om deze te routeren naar de juiste hersteller. Na afronding van het herstel, wordt de claim in de huidige scope nog niet gesettled in Level.

Een introductie in Openclaims

 

Wat zijn de kosten?

  • Implementatiekosten
  • Platform fee
  • Integratie fee

 

Openclaims aanvragen