Automatisierte Kundenrückgewinnung
Neukundenakquise ist teuer. Kunden zu halten ist profitabler und effizienter. Unternehmen Sie automatisch einen Erhaltungsversuch, wenn ein Kunde kündigt, und behalten Sie nur die Kunden, die Sie wirklich halten möchten.
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Kundenbindung und automatisierte Kundenrückgewinnung sind große Herausforderung in der Versicherungswirtschaft
Es muss eine innovative Lösung entwickelt werden, die wechselwilligen und profitablen Kunden flexible Anreize bietet, wie beispielsweise attraktive Vertragsänderungen, individuelle Gutscheine oder andere Incentives. Hierfür werden IT-Lösungen benötigt, die gewährleisten, dass Mechanismen automatisch greifen, sobald Kunden kündigen.
Automatisiert & flexibel
Es sind keine Ressourcen aus den Fachbereichen im operativen Betrieb notwendig, die Fälle werden stets zeitnah bearbeitet, und das System ist flexibel anpass- und konfigurierbar ohne externe Investitionen.
Unkompliziert & schnell
Es ist keine Installation erforderlich, die Umsetzung kann ohne eigene IT-Ressourcen realisiert werden, es sind keine Änderungen in den Kernsystemen notwendig, und dank vorgefertigter Prozesse und Templates ist die Implementierungszeit kurz.
Profitabel & modern
Profitabel und modern: schneller ROI, keine Entwicklungsinvestitionen nötig, keine internen IT-Kosten, individuelle Kundenbedürfnisse berücksichtigt, und eine gute UX sowie positive Kundenerfahrung sind garantiert