Datenschutzerklärung

CCS bietet innovative Softwarelösungen für die Versicherungsbranche an. Dank der kraftvollen Kombination aus Branchenkenntnis und Erfahrung in der IT helfen wir unseren Kunden, in der komplexen und anspruchsvollen Versicherungswelt wettbewerbsfähig zu bleiben. CCS verarbeitet personenbezogene Daten als Teil unserer Produkte und Dienstleistungen.

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck. Dabei werden die Aufbewahrungsfristen erörtert, gefolgt von der Sicherung personenbezogener Daten. Auch das Teilen personenbezogener Daten mit anderen Parteien sowie die Verwendung von Cookies werden behandelt. Abschließend folgt ein Abschnitt mit Erläuterungen zu Ihren Rechten als betroffene Person und wie Sie gegebenenfalls Kontakt mit CCS aufnehmen können.

Es ist uns wichtig, dass Sie genau wissen, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, damit Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Daten bei uns in guten Händen sind. Daher tun wir alles, was in unserer Macht steht, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Regeln zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind in der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden: DSGVO) festgelegt. CCS legt großen Wert auf die korrekte Umsetzung der DSGVO.

In dieser Datenschutzerklärung werden bestimmte Begriffe verwendet, die eine nähere Erklärung erfordern. Nachfolgend lesen Sie, was wir mit diesen Begriffen meinen:

  • Personenbezogene Daten: Alle Daten, die auf eine Person, eine sogenannte betroffene Person, zurückgeführt werden können. Beispiele sind Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Kontonummer. Manchmal anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten, sodass Sie als Person nicht mehr nachvollziehbar sind. Eine betroffene Person kann ein Kunde, ein Mitarbeiter eines Kunden oder eine andere Person sein, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
  • Verarbeiten: Alles, was mit personenbezogenen Daten gemacht werden kann. Zum Beispiel das Sammeln, aber auch das Speichern, Verwenden und Löschen von Daten.

Wer verarbeitet Ihre Daten?

Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet durch: Combined Computer Services C.C.S. B.V. – Vijzelmolenlaan 9 – Woerden, Handelskammernummer (KvK) 30089418.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf verschiedene Weise:

Über unsere Website (www.ccs.nl): Informationen, die wir durch Ihre Nutzung oder Ihren Besuch unserer Website erhalten: Kontaktdaten wie Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort für das Portal-Konto, aber auch Informationen von Ihrem Webbrowser (wie Browsertyp und Browsersprache), Internetdienstanbieter (ISP), Betriebssystem, Datum/Uhrzeit-Stempel und Clickstream-Daten sowie die Aktionen, die Sie auf unserer Website durchführen (wie angesehene Webseiten und angeklickte Links). Wir verarbeiten auch Ihre Präferenzen für bestimmte Produkte und Dienstleistungen.

Im Zusammenhang mit unserer Software und unseren Services: Personenbezogene Daten, auf die ein ausgewählter Kreis von CCS-Mitarbeitern im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen Zugriff hat oder einsehen kann: Adressdaten (NAW), Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, Geschlecht, BSN (Burgerservicenummer), IBAN, Kopie des Personalausweises, Beschäftigungsdaten (Eintritt/Austritt, Art des Vertrags, Funktion, Personalnummer), Berufserfahrung, Lohndaten (SV-Lohn), Daten im Rahmen des Gesetzes zur Verbesserung des Portalschutzes (Wet verbetering poortwachter), Gesundheitsdaten, medizinische Daten, Leistungshistorie, Daten zur Arbeitsunfähigkeit (WIA), Handelsregisterdaten (KvK), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Versicherungsdaten, finanzielle Qualifikationen, Rechnungsinformationen (wie Rechnungsname und -adresse), Daten von Partnern und Kindern, Schulden, Immobilienbewertungsdaten (WOZ-waarde), Pensionsdaten.

Außerdem erhalten wir Informationen über die Mitarbeiter von Kunden, die unsere Software und Dienstleistungen nutzen: wie Name, Firmenname, Geburtsdatum, Postadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Benutzername und Passwort des Benutzers.

Für den Fall, dass wir im Rahmen der Erbringung bestimmter Dienstleistungen Zugang zu personenbezogenen Daten haben, wird mit dem Kunden eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.

Im Zusammenhang mit Bewerbern: Personenbezogene Daten, die uns im Rahmen einer Bewerbung zur Verfügung gestellt werden, wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, Nationalität, Familienstand und alle weiteren in der Bewerbung genannten personenbezogenen Daten.

Wessen personenbezogene Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von Personen, zu denen wir eine Beziehung aufbauen möchten, haben oder hatten. Dazu gehören:

  • Private Leads und Interessenten von Kunden (oder des Auftraggebers des Kunden);
  • Private Versicherte und Klienten von Kunden;
  • Mitarbeiter unserer Kunden;
  • Dritte: Personen, gegen die Schadenersatzansprüche geltend gemacht werden;
  • Besucher unserer Website;
  • Personen, die mit einem Unternehmen oder einer Organisation verbunden sind, zu der wir eine Beziehung haben.

Zu welchen Zwecken erheben wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung unserer Produkte und zur Erbringung unserer Dienstleistungen;
  • Für Marketing- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten, wie Newsletter, Einladungen zu unseren Veranstaltungen und andere Marketingkommunikation, die für Sie von Interesse sein könnte;
  • Zur Bearbeitung einer Bewerbung oder einer Registrierung;
  • Für Rechnungsstellung und Zahlung;
  • Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • Zur Erfüllung unserer rechtlichen und gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zur Erstellung von Statistiken über die Nutzung der Website und/oder zur Analyse und Verbesserung der Website.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Die Erfüllung eines Vertrags;
  • Die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • Berechtigtes Interesse;
  • Ihre Einwilligung.

Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen.

Falls personenbezogene Daten über oder von Kunden durch uns verarbeitet und gespeichert werden, werden diese so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Kunde festgelegt hat. Diese personenbezogenen Daten werden grundsätzlich gelöscht, nachdem die Nutzung der CCS-Software und die von CCS erbrachten Dienstleistungen endgültig beendet sind (ohne dass eine Kopie erstellt wird), es sei denn, der Kunde erteilt uns andere Aufbewahrungsanweisungen.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann CCS Ihre personenbezogenen Daten mit einem Unternehmen teilen, das zur CCS-Gruppe gehört.

Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden. Dies geschieht selbstverständlich nur aus triftigen Gründen. Für bestimmte Aufgaben beauftragen wir Drittparteien. Dazu gehören beispielsweise der Hosting-Provider, bei dem unsere Daten gespeichert und aufbewahrt werden. Zudem nutzen wir die E-Mail-Marketingdienste von MailChimp und die Webintegrationsdienste von Zapier. Wir beauftragen ausschließlich Drittparteien, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Marketingaktivitäten verwenden. Um dies sicherzustellen, schließen wir Verarbeitungsvereinbarungen mit diesen Parteien ab. CCS bleibt verantwortlich für diese Verarbeitungen.

Diese Drittparteien können sein:

  • Aufsichtsbehörden und andere staatliche Stellen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Externe Dienstleister im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, wie IT-Dienstleister, Anbieter von Kommunikationsdiensten oder andere Lieferanten, an die wir bestimmte unterstützende Dienstleistungen auslagern.

Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die oben genannten Drittparteien erfolgt nur für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und ausschließlich auf Grundlage der in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Rechtsgrundlagen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an einen Empfänger in einem Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt.

Security

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor Verlust, Zerstörung, Schaden, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, bitten wir Sie, sich über compliance@ccs.nl mit uns in Verbindung zu setzen.

Rechte der betroffenen Personen

Die Rechte der betroffenen Personen umfassen unter anderem:

  • Das Recht auf Auskunft – Dies bedeutet, dass Sie eine Anfrage stellen können, um Einblick in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir von Ihnen verarbeitet haben. Dabei sollten Sie beachten, dass es Umstände geben kann, unter denen wir aufgrund einer Vereinbarung mit unseren Kunden nicht direkt Ihrem Antrag auf Herausgabe von Kopien personenbezogener Daten nachkommen können, sondern Sie an den betreffenden Kunden verweisen müssen.
  • Das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
  • Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – Hierbei sollten Sie beachten, dass es Umstände geben kann, unter denen wir verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren, um unseren rechtlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  • Das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen – Auch hier kann es Umstände geben, unter denen wir rechtlich nicht befugt sind, Ihrem Antrag stattzugeben.
  • Das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen – Auch in diesem Fall können Umstände vorliegen, in denen wir weiterhin befugt sind, Ihre Daten zu verarbeiten, insbesondere wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um unseren rechtlichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Änderung der Datenschutzerklärung

CCS kann diese Datenschutzerklärung anpassen, beispielsweise wenn sich Gesetze oder unsere Richtlinien ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, wenn Sie unsere Website besuchen. Einen Link zur aktuellsten Version unserer Datenschutzerklärung finden Sie am unteren Rand unserer Website. Die letzte Version stammt vom 23. März 2020.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren (z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Vijzelmolenlaan 9, 3447GX Woerden).

+31 348 48 68 48