Bieten Sie vollständigen Self-Service über ein Online-Kundenportal an
Gib deinen Endkunden Echtzeit-Einblick in ihre Daten und ermögliche ihnen, viele Angelegenheiten selbst über ein Online-Kundenportal zu regeln. So kannst du mehr Zeit für persönliche Beratung aufwenden und dich auf ein optimales Kundenerlebnis konzentrieren.
Gib Kunden Einblick in Policen, Rechnungen und Dokumente
Ermögliche es Kunden, ihre Policen in einer übersichtlichen Ansicht einzusehen. Gib ihnen Zugriff auf Rechnungen und ermögliche das einfache Herunterladen eines Versicherungsscheins oder einer grünen Karte. So sparen deine Teams viel Zeit bei Routineaufgaben, und die Kundenzufriedenheit steigt.
Bestimme, was der Kunde selbst verwalten kann
Eine Police beantragen, eine Änderung vornehmen, Policendokumente herunterladen oder selbst Schäden melden – du entscheidest, was der Endkunde selbst regeln kann. Berechtigungen und Aktionen lassen sich vollständig nach deinen Wünschen einstellen.
Spare Zeit und gib den Kunden Kontrolle
Biete ein besseres Kundenerlebnis
Kombiniere den Online-Komfort mit persönlichem Service. Dein Kundenportal kann in deinem Corporate Design gestaltet werden. Für Endkunden fühlt sich die digitale Umgebung wie ein persönlicher Service an, den du ihnen bietest.
Ihre Vorteile mit unserem frontoffice
